Byte & retur

Om du inte är nöjd med ett köp är det smidigt att göra en retur hos oss och vi kommer inte att ställa några frågor om varför du tagit det beslutet. En returfraktsedel finns i försändelsen du tagit emot och kan klistras över din adress på originalemballaget. Du får en bekräftelse via e-post när vi tagit emot din retur. Hur vi genomför återbetalningen beror på hur du själv betalat för varan. Du får endast returnera varor som är oanvända och i obruten originalförpackning.

Byte av kuddfodral

Vid byte av kuddfodral står vi för returfrakten om värdet på beställningen överstiger 399 kronor. Även här måste varan vara oanvänd. Du genomför bytet genom att skicka en retur enligt ovan samtidigt som du lägger en ny beställning.

Reklammationer

Om det är något fel på dina kuddfodral, det kan handla om skador som uppkommit under leveransen eller att din order är felpaketerad, kan du reklamera den. Då står vi för returkostnaden. Du väljer själv om du vill få varan ersatt eller en återbetalning. Kontakta oss innan du gör en reklamation.

Copy link
Powered by Social Snap